TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Pinturas Motta®. Estos términos regulan el uso del sitio web www.pinturasmotta.cl, la compra de productos, medios de pago, despacho, cambios, devoluciones y condiciones generales de venta.

Compra segura

Toda compra realizada en nuestra web queda sujeta a confirmación de pago, stock y datos correctos del cliente.

Despacho

Los pedidos son preparados y despachados según la dirección y método de envío seleccionado por el cliente.

Derechos del cliente

Se respetan los derechos establecidos por la legislación chilena de protección al consumidor.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Este sitio web es operado por Pinturas Motta SpA, RUT 76.638.967-8, representada por don Ricardo Motta Araya.

Sitio web: www.pinturasmotta.cl

Correo de contacto: contacto@pinturasmotta.cl

Dirección tienda física: Dardignac 533, Local 7, Recoleta, Santiago de Chile.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al ingresar, navegar, registrarse o comprar en www.pinturasmotta.cl, el usuario declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones.

Para realizar compras en el sitio, el usuario deberá ingresar información veraz, actualizada y completa, incluyendo nombre, RUT, correo electrónico, teléfono y dirección de despacho cuando corresponda.

3. REGISTRO Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, contraseña y datos de acceso.

También será responsable de ingresar correctamente sus datos personales, dirección de despacho, número de celular, RUT y cualquier otra información necesaria para procesar su compra.

Pinturas Motta no será responsable por retrasos, errores de entrega o costos adicionales derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada ingresada por el usuario.

4. PRODUCTOS, STOCK E IMÁGENES REFERENCIALES

Todos los productos publicados en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock al momento de la compra.

Las imágenes, fotografías y colores publicados son referenciales. En productos como sprays, pinturas, tintas o marcadores, pueden existir leves variaciones de tono según pantalla, iluminación, lote de fabricación o superficie de aplicación.

Pinturas Motta se reserva el derecho de corregir errores de publicación, información técnica, precios, stock o imágenes.

5. PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios publicados en www.pinturasmotta.cl están expresados en pesos chilenos e incluyen impuestos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las promociones y descuentos estarán sujetos a disponibilidad de stock y vigencia indicada.

Pinturas Motta podrá modificar precios o promociones sin previo aviso, sin afectar compras ya confirmadas.

6. MEDIOS DE PAGO

  • Tarjetas de crédito o débito mediante Webpay Plus.
  • Transferencia bancaria.
  • Depósito bancario.
  • Pago mediante CajaVecina, cuando corresponda.

7. DESPACHO Y ENTREGA

Los pedidos se preparan y despachan dentro de un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.

El costo del despacho dependerá del peso, volumen, comuna, región y método de envío seleccionado.

La dirección, número de celular y RUT ingresados por el cliente serán utilizados para gestionar el despacho.

8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Los cambios, devoluciones, retracto y garantía legal se regirán por la política publicada en nuestro sitio web y por la normativa chilena vigente.

En caso de productos con falla, defecto o que no correspondan a lo informado, se aplicará la garantía legal correspondiente.

9. DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario autoriza a Pinturas Motta SpA a emitir y enviar documentos tributarios electrónicos relacionados con su compra.

La boleta o factura podrá ser enviada al correo electrónico registrado por el cliente.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales entregados por el usuario serán utilizados para gestionar compras, despachos, atención al cliente y emisión de documentos tributarios.

Para consultas relacionadas con datos personales puedes escribir a contacto@pinturasmotta.cl.

Pinturas Motta®

En las calles desde el 2016.